Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan syarat

Dengan mengakses NeonMart (https://neonmart.net), membuat akun, atau melakukan pemesanan, kamu setuju untuk terikat pada syarat dan ketentuan ini.

2. Akun

• Kamu wajib memberikan data yang benar dan menjaga kerahasiaan akses akunmu.
• Satu orang bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas pada akunnya.
• Kami dapat menangguhkan akun yang terindikasi penipuan atau penyalahgunaan.

3. Produk & harga

Kami menjual produk digital, komponen PC, serta makanan dan peralatan hewan peliharaan. Harga, stok, dan deskripsi dapat berubah sewaktu-waktu. Jika terjadi salah tulis harga yang jelas keliru, kami berhak membatalkan pesanan dan mengembalikan dana sepenuhnya.

4. Pemesanan & pembayaran

• Pesanan dianggap sah setelah pembayaran terverifikasi oleh penyedia pembayaran.
• Pesanan yang tidak dibayar sampai batas waktu akan otomatis dibatalkan.
• Biaya layanan penyedia pembayaran ditampilkan sebelum kamu menyelesaikan pembayaran.

5. Pengiriman

Produk digital dikirim melalui akun dan chat setelah pembayaran terverifikasi, umumnya dalam beberapa menit. Produk fisik dikirim melalui jasa kurir; estimasi waktu tiba mengikuti layanan kurir dan berada di luar kendali kami setelah paket diserahkan.

6. Garansi, pembatalan & pengembalian dana

• Produk digital bergaransi sesuai periode yang tertulis pada halaman produk.
• Kode atau akun digital yang sudah dikirim dan berhasil digunakan tidak dapat dikembalikan.
• Produk fisik yang rusak atau salah kirim dapat diklaim maksimal 3x24 jam setelah diterima, disertai bukti foto/video pembukaan paket.
• Pengembalian dana yang disetujui diproses ke metode pembayaran semula.

7. Penggunaan yang dilarang

Dilarang menjual ulang tanpa izin, menyalahgunakan kode promo, melakukan chargeback palsu, mengakses sistem tanpa hak, atau memakai layanan untuk aktivitas melanggar hukum.

8. Batasan tanggung jawab

Tanggung jawab NeonMart atas suatu sengketa dibatasi maksimal sebesar nilai pesanan terkait. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat gangguan layanan pihak ketiga.

9. Privasi

Penggunaan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi kami.

10. Hukum yang berlaku & kontak

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Pertanyaan atau sengketa dapat disampaikan lebih dulu ke support@neonmart.net untuk diselesaikan secara musyawarah.