Kebijakan Privasi

1. Ringkasan

NeonMart (https://neonmart.net) menghormati privasi kamu. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat kamu menggunakan situs, bagaimana data itu dipakai, dan hak kamu atas data tersebut.

2. Data yang kami kumpulkan

• Data akun: nama, alamat email, dan foto profil (jika kamu masuk memakai Google).
• Data pesanan: produk yang dibeli, jumlah, alamat pengiriman, nomor telepon, dan status pembayaran.
• Data komunikasi: pesan yang kamu kirim melalui fitur chat atau bantuan.
• Data teknis: perangkat, jenis peramban, dan log kesalahan untuk menjaga layanan tetap berjalan.

3. Masuk dengan Google

Saat kamu memilih “Masuk dengan Google”, kami hanya menerima alamat email, nama, dan foto profil dasar dari akun Google kamu (cakupan openid, userinfo.email, userinfo.profile). Kami tidak pernah menerima kata sandi Google kamu, dan kami tidak mengakses Gmail, Drive, Kontak, atau layanan Google lainnya. Data ini hanya dipakai untuk membuat dan mengenali akun NeonMart milikmu.

4. Bagaimana data digunakan

• Memproses pesanan, pembayaran, pengiriman, dan pengiriman produk digital.
• Mengirim notifikasi pesanan melalui email dan notifikasi peramban.
• Menjawab pertanyaan dan permintaan bantuan.
• Mencegah penipuan serta menjaga keamanan akun.

Kami tidak menjual data pribadi kamu kepada pihak ketiga.

5. Berbagi data dengan penyedia layanan

Kami membagikan data seperlunya kepada mitra yang menjalankan layanan kami: penyedia pembayaran (untuk memproses transaksi), jasa kurir (untuk pengiriman), penyedia email (untuk notifikasi), dan penyedia infrastruktur (untuk hosting dan basis data). Mereka hanya boleh memakai data untuk menjalankan layanan tersebut.

6. Penyimpanan & keamanan

Data disimpan selama akun kamu aktif atau selama diperlukan untuk kewajiban hukum dan pencatatan transaksi. Akses ke data dibatasi, koneksi dienkripsi, dan data pesanan hanya dapat dilihat oleh pemilik akun serta admin yang berwenang.

7. Hak kamu

Kamu dapat melihat dan memperbarui data profil di halaman akun, meminta salinan data, atau meminta penghapusan akun beserta datanya. Kirim permintaan ke support@neonmart.net dan kami proses dalam 30 hari kerja.

8. Cookie

Kami memakai cookie dan penyimpanan lokal untuk menjaga sesi login, isi keranjang, dan preferensi tampilan. Menonaktifkan cookie dapat membuat sebagian fitur tidak berfungsi.

9. Anak di bawah umur

Layanan ini ditujukan untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas atau dengan pendampingan wali.

10. Perubahan & kontak

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu; tanggal pembaruan tercantum di atas. Pertanyaan terkait privasi bisa dikirim ke support@neonmart.net.